ITサポート（来店）

サービス内容

道一へお越しいただき、 パソコンに関する操作相談やトラブル対応、 使い方の確認などを行うサポートです。 「まずは状況を見てほしい」 「何を頼めばいいかわからない」 といった場合にも対応しています。 本メニューは、移動時間を含まない 作業時間のみの時間制サポートです。 作業前に内容を確認し、 想定される対応内容や進め方をご説明したうえで実施します。 ■ 対応内容の例 ・パソコンの操作相談、設定や使い方の確認 ・軽度なトラブルの確認・調整 ・状況整理や、今後の対応方針のご相談 ・必要に応じて、周辺機器の確認 ■ 料金 4,000円（税込）／1時間 （以降 30分ごと：2,000円） ■ ご注意事項 ・ITサポート（来店）は、1回あたり最大3時間までとさせていただきます ・3時間を超える対応が必要な場合は、内容に応じて定額メニューまたは個別相談をご案内します ・作業内容と料金は、事前にご説明し、ご了承のうえで進めます